Segurança e confiança

Como o FarmaVault protege os documentos da sua farmácia

Alvarás, POPs, procedimentos e documentos regulatórios ficam sob seu controle - com rastreabilidade e versionamento reais.

Criptografia em trânsito

O tráfego da plataforma e o upload dos arquivos em nuvem usam HTTPS/TLS. Os arquivos não trafegam em texto aberto na rede.

Versionamento no armazenamento

Cada envio gera uma nova versão no histórico do documento. Versões anteriores continuam consultáveis no detalhe do documento. Não é “backup automático” genérico: é versionamento real dos arquivos enviados, armazenados em nuvem (Cloudflare R2).

Controle de acesso (RBAC)

Você define quem acessa o quê. Papéis do sistema (Titular, Administrador, Gerente, Usuário, Visualizador) e escopo por unidade limitam o que cada pessoa vê e pode fazer. Um colaborador com acesso a uma unidade não enxerga documentos de outra unidade fora do seu escopo.

Auditoria

Registramos ações relevantes - por exemplo upload, download, exclusão, alterações de equipe/permissões - com quem fez e quando. Titulares, administradores e gerentes consultam a trilha em Auditoria; demais perfis veem a atividade no documento quando aplicável.

O que não prometemos hoje

  • Não temos certificação ISO, SOC 2 nem selo genérico “LGPD Compliant”.
  • Não oferecemos um produto de backup geográfico próprio além da infraestrutura de armazenamento em nuvem que usamos.
  • A responsabilidade pelo conteúdo e pela conformidade dos documentos continua sendo da farmácia.
  • Nenhuma medida elimina todos os riscos; tratamos incidentes relevantes conforme a legislação aplicável.

Detalhes jurídicos e base legal

Para bases legais, papéis de Controlador e Operador, retenção e direitos do titular, consulte a Política de Privacidade.

As condições de uso do serviço estão nos Termos de Uso.

Veja também a Central de Ajuda.

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