Segurança e confiança
Como o FarmaVault protege os documentos da sua farmácia
Alvarás, POPs, procedimentos e documentos regulatórios ficam sob seu controle - com rastreabilidade e versionamento reais.
Criptografia em trânsito
O tráfego da plataforma e o upload dos arquivos em nuvem usam HTTPS/TLS. Os arquivos não trafegam em texto aberto na rede.
Versionamento no armazenamento
Cada envio gera uma nova versão no histórico do documento. Versões anteriores continuam consultáveis no detalhe do documento. Não é “backup automático” genérico: é versionamento real dos arquivos enviados, armazenados em nuvem (Cloudflare R2).
Controle de acesso (RBAC)
Você define quem acessa o quê. Papéis do sistema (Titular, Administrador, Gerente, Usuário, Visualizador) e escopo por unidade limitam o que cada pessoa vê e pode fazer. Um colaborador com acesso a uma unidade não enxerga documentos de outra unidade fora do seu escopo.
Auditoria
Registramos ações relevantes - por exemplo upload, download, exclusão, alterações de equipe/permissões - com quem fez e quando. Titulares, administradores e gerentes consultam a trilha em Auditoria; demais perfis veem a atividade no documento quando aplicável.
O que não prometemos hoje
- Não temos certificação ISO, SOC 2 nem selo genérico “LGPD Compliant”.
- Não oferecemos um produto de backup geográfico próprio além da infraestrutura de armazenamento em nuvem que usamos.
- A responsabilidade pelo conteúdo e pela conformidade dos documentos continua sendo da farmácia.
- Nenhuma medida elimina todos os riscos; tratamos incidentes relevantes conforme a legislação aplicável.
Detalhes jurídicos e base legal
Para bases legais, papéis de Controlador e Operador, retenção e direitos do titular, consulte a Política de Privacidade.
As condições de uso do serviço estão nos Termos de Uso.
Veja também a Central de Ajuda.
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